Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos:

• Titular: JEFFER DANIEL ACERO DUARTE
• Nombre comercial: Nextia
• Email de contacto: daniel@getnextia.es

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales a través de los formularios de esta web:

• Email profesional: para enviarte el diagnóstico, análisis o información solicitada.
• URL de tu sitio web: para realizar el análisis automatizado de presencia digital.
• Información sobre tu negocio: sector, número de leads, canales, problema principal — usados para generar tu diagnóstico personalizado.
• Datos de interacción: sección visitada, variante de página, tipo de dispositivo (móvil/escritorio) — solo si aceptas cookies analíticas.

No recogemos datos de salud, datos bancarios, ni categorías especiales de datos personales.

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas un diagnóstico, análisis o sesión de consultoría.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para comunicaciones comerciales y analítica no esencial.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para analítica anonimizada orientada a mejorar el servicio.

4. Finalidad del tratamiento

• Enviarte el diagnóstico, análisis o contenido solicitado.
• Gestionar la relación comercial y responder consultas.
• Mejorar los servicios mediante analítica propia anonimizada.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios de Nextia, si has dado tu consentimiento.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legales aplicables:

• Datos de formularios de contacto: 3 años desde el último contacto.
• Datos de analítica anonimizada: 13 meses.
• Datos de relaciones comerciales: 6 años (obligación fiscal).

6. Comunicación de datos a terceros

No cedemos tus datos a terceros, salvo:

• n8n (infraestructura propia): plataforma de automatización alojada en servidores dentro de la UE para procesar las solicitudes.
• Cal.com: para gestionar las citas agendadas. Consulta su política de privacidad.
• VAPI: para la demo de llamada de voz. Solo procesa el audio de la llamada. Consulta su política de privacidad.
• Obligación legal: cuando sea requerido por la ley o autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido).

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a daniel@getnextia.es con copia de tu DNI/NIE:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento.
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido por roles y copias de seguridad periódicas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación.